1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

[Promociones Río Plata, S.A. de C.V.]es la sociedad responsable (el "Responsable") del tratamiento de los datos personales que son recabados y tratados por Marquis Reforma, Hotel & SPA Ciudad de México. Para el Responsable, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

2. Departamento de datos personales:

Domicilio: Paseo de la Reforma No. 465, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, en México, D.F.,
Correo electrónico: marquis@marquisreforma.com
Teléfonos: [52 29 12 00]

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

El Responsable en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades para efectos de nuestros servicios de Banquetes a Grupos y para la reservación de habitaciones para sus eventos. Entre estas finalidades se encuentran:

• Para realizar cotizaciones y reservaciones de servicios de banquetes;
• Para dar seguimiento y atención a las reservaciones de servicios de banquetes;
• Para confirmar las reservaciones y especificaciones de los banquetes;
• Para fines de mercadotécnicos, publicitarios y de prospectación comercial, incluyendo el hacerle llegar promociones y descuentos que consideramos podrían ser de su interés y;
• Para dar seguimiento y atención a requerimientos de clientes y;
• Para registrar información del evento y tomar nota respecto de si los comensales requieren menús especiales en virtud de sus convicciones religiosas o necesidades dietéticas;
• Para procesar solicitudes especiales tales como necesidades de personas con capacidades diferentes y necesidades específicas de alimento.

4. Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas. Usualmente recabamos sus datos cuando usted nos lo proporciona directamente, ya sea a nuestro hotel o a través de alguno de los socios de negocios que gestionan el hotel. En ocasiones, obtenemos sus datos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona, ya sea personalmente, por teléfono, a través de correo electrónico o de nuestro sitio Web. Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros los siguientes: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, puesto, datos de contacto, fecha del evento, número de personas y demás especificaciones del banquete a contratar, nombre de la empresa en caso de ser aplicable, requerimientos especiales, entre otros.

5. Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales que recabamos

5.1. Datos Sensibles -

El Responsable recaba datos personales sensibles relacionados con requerimientos especiales de los asistentes a los eventos o banquetes. Entre los datos que recabamos se encuentran: Si el menú es o no Kosher, si existen invitados con capacidades diferentes, si existen requerimientos especiales de alimentación. En caso de que usted nos proporcione estos datos respecto de terceros identificables, usted garantiza que los datos que nos proporciona son correctos y se encuentran actualizados.

5.2. Datos Financieros y Patrimoniales -

Nuestra organización recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios las obligaciones jurídicas que nacen del contrato. Entre estos datos se encuentran su tipo y número de tarjeta de crédito, y el código de seguridad y fecha de vencimiento asociada a dicha tarjeta; asimismo, la copia de su tarjeta de crédito. Estos datos son recabados para efectos de reservación o pago de nuestros servicios.

De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando el Responsable recabe de Usted tales datos, le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, a través del mecanismo electrónico que hemos implementado para estos efectos, o en su caso, nos proporcione este documento debidamente firmado.

6. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculosquesigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de Datos Personales.

8. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva a nuestro Departamento de Datos Personales, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente. Usted puede descargar la solicitud desde nuestra página de internet, en el siguiente apartado [www.marquisreforma.com].

Para mayor información, favor de contactar al departamento de datos personales, en el correo electrónico señalado anteriormente.

9. Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento

En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al departamento de protección de datos, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.

10. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. Nosotros compartimos sus datos con cualquiera de nuestras filiales y subsidiarias. Sus datos se encuentran protegidos en virtud de que nuestras filiales y subsidiarias operaran bajo la misma Política de Protección de Datos Personales. Asimismo, transferimos el nombre del contacto, empresa y teléfono con hoteles del Grupo Leading Hotels. En todo caso su información será compartida solamente para las finalidades citadas en este aviso de privacidad.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. En ese sentido, es necesario que indique si consiente o no la transferencia de sus datos.

11. Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentados medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.

12. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros hoteles o en nuestras oficinas o; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros hoteles o en nuestras oficinas o; (iii) en nuestra página de Internet [www.marquisreforma.com/aviso]; o (iv) se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

13. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

[Promociones Río Plata, S.A. de C.V.]es la sociedad responsable (el "Responsable") del tratamiento de los datos personales que son recabados y tratados por Marquis Reforma, Hotel & SPA Ciudad de México. Para el Responsable, el tratar sus datos de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos. Este Aviso de Privacidad resulta aplicable también si Usted ha realizado su registro vía nuestra página de Internet.

2. Departamento de datos personales:

Domicilio: Paseo de la Reforma No. 465, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, en México, D.F.,
Correos electrónicos: marquis@marquisreforma.com
Teléfonos: [+ 52 (55) 52 29 12 00]

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

El Responsable en este acto recaba sus datos para las siguientes finalidades:

• Para realizar reservaciones de habitaciones y/o alojamiento en el hotel;
• Para dar seguimiento y atención a las reservaciones de los clientes/huéspedes;
• Para confirmar las reservaciones;
• Para fines de mercadotécnicos, publicitarios y de prospectación comercial, incluyendo el hacerle llegar promociones y descuentos que consideramos podrían ser de su interés y;
• Para dar seguimiento y atención a requerimientos de clientes, entre otros.
• Para saber si requiere atención especial en virtud de contar con capacidades diferentes o necesidades específicas de alimentación.
• En el caso del nuestro servicios de SPA, para conocer las condiciones físicas del paciente y seleccionar el tratamiento que se le proporcionará
• En el caso de nuestro Fitness Center, para que nuestros entrenadores, cuando elaboran programas de entrenamiento personalizados para nuestros huéspedes, puedan considerar las enfermedades o lesiones que éstos han sufrido los usuarios.
• En el caso de nuestro servicio de Concierge, para que nuestra organización cuente con datos suficiente para realizar reservaciones en tours o restaurantes ajenos a nuestra organización.
• En el caso de personas que visitan nuestras instalaciones, cualquiera que sea el motivo, para otorgar acceso al usuario a las instalaciones, mantener un registro de los visitantes que acceden a las instalaciones y garantizar la seguridad del personal, clientes y visitantes.

4. Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas. Usualmente recabamos sus datos cuando usted nos lo proporciona directamente, ya sea a nuestros hoteles o a través de alguno de los socios de negocios que gestionan nuestros hoteles. En ocasiones, obtenemos sus datos de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la Ley.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona, ya sea personalmente, por teléfono a nuestra área de reservaciones o alguna otra área y/o a través de nuestro sitio web. Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros los siguientes: nombre, domicilio, nacionalidad, teléfono, correo electrónico, fecha de estadía, número de personas y/o menores de edad que se hospedarán en el hotel, número de habitaciones que ocupará, compañía a la que pertenece, en caso de ser aplicable, nombre de la agencia de viajes de referencia, en caso de ser aplicable, entre otros.

5. Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales que recabamos

5.1. Datos Sensibles -

El Responsable no recaba datos sensibles para su proceso de check-in y registro. Sin embargo, existen ciertos servicios dentro de nuestros hoteles a los cuales usted solamente puede tener acceso si consciente en proporcionarnos los datos sensibles que requerimos Si usted utiliza nuestros servicios de SPA y de Fitness Center, nuestro personal le hará llenar un formulario en el que usted deberá proporcionarnos datos personales que pueden revelar aspectos de su estado de salud, presente o futuro. Entre estos datos se encuentran: enfermedades, lesiones o cirugías que ha padecido, información sobre los tratamientos médicos en los que se encuentra actualmente, si cuenta o no con un marcapasos, si se encuentra o no embarazada, entre otros. Sus datos serán tratados únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

5.2. Datos Financieros y Patrimoniales -

Nuestra organización recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios las obligaciones jurídicas que nacen del contrato de hospedaje. Entre estos datos se encuentran su tipo y número de tarjeta de crédito, y el código de seguridad y fecha de vencimiento asociada a dicha tarjeta; asimismo, la copia de su tarjeta de crédito. Estos datos son recabados para efectos de reservación o pago de nuestros servicios. En ocasiones, también son recabados por nuestro servicio de Concierge para realizar las reservaciones que Usted solicita hacer en restaurantes o con tour operadores.

De conformidad a lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando el Responsable recabe de Usted datos personales sensibles, le será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos, por lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, firmando el formulario físico o electrónico que hemos implementado para estos efectos y, en su caso, firmando el presente documento.

6. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que no recabamos datos personales a través del uso de Cookies o Web Beacons, y otras tecnologías para obtener información personal de usted, como pudiera ser la siguiente:

• Su tipo de navegador y sistema operativo.
• Las páginas de Internet que visita.
• Los vínculosquesigue.
• La dirección IP.
• El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de Datos Personales.

8. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva a nuestro Departamento de Datos Personales, ya sea personalmente en la dirección del mismo o enviando un correo electrónico al señalado previamente. Usted puede descargar la solicitud desde nuestra página de internet, en el siguiente apartado [www.marquisreforma.com].

Para mayor información, favor de contactar al departamento de datos personales, en el correo electrónico señalado anteriormente.

9. Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento

En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al departamento de protección de datos, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.

10. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. Nosotros compartimos sus datos con cualquiera de nuestras filiales y subsidiarias. Sus datos se encuentran protegidos en virtud de que nuestras filiales y subsidiarias operaran bajo la misma Política de Protección de Datos Personales.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. En ese sentido, es necesario que indique si consiente o no la transferencia de sus datos.

11. Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentados medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.

12. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros hoteles o en nuestras oficinas o; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros hoteles o en nuestras oficinas o; (iii) en nuestra página de Internet [www.marquisreforma.com]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

13. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx